一、我们可能收集和处理的数据
为向用户提供软件功能及相关服务，本软件可能在必要范围内收集、保存或处理以下数据：
1. 账号与联系信息：包括用户账号、登录信息、会员状态、套餐权益、充值记录、设备登录状态、客服沟通记录及必要的联系方式。
2. 声音素材数据：包括用户录制或上传的本人干声、授权声音素材、训练声音模型所需的音频片段及相关音频质量信息。
3. 声音模型数据：包括基于用户本人声音或授权声音素材训练生成的声音模型、模型参数、模型名称、模型保存数量、训练状态及相关使用记录。
4. 目标音频与生成内容：包括用户上传或选择的歌曲、伴奏、歌词、目标音频、改词内容、改调设置、跑调设置、AI生成音频、导出文件及相关生成记录。
5. 设备与运行信息：包括软件版本、电脑系统环境、设备状态、声卡或机架接入状态、网络状态、错误日志、崩溃日志、功能使用记录及必要的技术诊断信息。
6. 售后服务信息：当用户申请安装、远程调试、直播间接入教学或故障排查时，可能涉及用户主动提供的电脑环境信息、软件界面截图、直播伴侣或声卡机架设置、远程协助过程中的必要操作信息。
二、数据使用目的
我们收集和处理相关数据，主要用于以下目的：
1. 为用户创建、登录和管理软件账号。
2. 为用户提供声音素材录制、声音模型训练、AI音频生成、改词、改调、跑调、音频播放、导出及直播接入等核心功能。
3. 保存用户会员权益、模型数量、生成记录、下载次数及相关服务状态。
4. 优化声音模型训练效果、生成稳定性、软件兼容性、音频链路接入体验及售后服务质量。
5. 排查软件异常、网络异常、设备兼容问题、声卡机架接入问题及直播链路问题。
6. 识别、预防和处理违法违规、侵权、冒用他人声音、恶意使用、账号共享、异常登录、规避平台规则或其他高风险使用行为。
7. 在法律法规、监管要求、平台规则或争议处理需要的范围内，保存必要记录并配合处理相关投诉、纠纷或权利主张。
三、声音数据与声音模型的特别说明
1. 用户理解并确认，声音素材、声音特征、声音模型及基于声音模型生成的AI音频，可能与用户个人身份、声音特征或人格权益相关，具有较高敏感性。用户应谨慎录制、上传、授权、保存、导出、传播和商业使用相关内容。
2. 本软件主要用于用户使用本人声音，或使用已取得合法授权的声音素材，训练声音模型并生成AI 唱歌人声音轨。用户不得未经授权上传、训练、生成、保存、直播、发布或商业使用任何第三方声音。
3. 用户应确保其上传或录制的声音素材来源合法、授权完整、用途明确。若用户代表主播、公会成员、员工、合作方或其他第三方使用声音素材，应确保已取得相应权利人的明确、合法、有效授权，且授权范围足以覆盖声音模型训练、AI音频生成、保存、直播、公开发布和商业使用等场景。
4. 本软件不会将用户声音素材、声音模型或AI 生成内容用于与本软件服务无关的公开展示、广告宣传或其他商业用途，除非另行取得用户明确授权，或法律法规另有规定。
5. 用户不得利用声音模型或AI 生成内容冒用他人身份、误导公众、实施诈骗、侵权、诽谤、恶意营销、规避平台监管或其他违法违规行为。
四、数据保存与删除
1. 为保障用户正常使用软件功能，本软件可能在用户账号有效期间保存用户账号数据、声音素材、声音模型、生成记录、导出记录及必要的服务记录。
2. 具体保存期限可能因会员状态、产品功能、套餐权益、技术存储、售后服务、争议处理、法律法规或监管要求而有所不同。若产品页面、用户协议或相关规则另有说明，以实际页面和规则为准。
3. 用户可根据软件提供的功能或通过官方客服，申请查询、更正、删除相关账号数据、声音素材、声音模型或生成内容。对于因服务履行、争议处理、合规审计、交易记录保存或法律法规要求必须保留的数据，本软件服务方可能在必要期限内继续保存。
4. 用户删除声音素材、声音模型或生成内容后，相关功能可能无法继续使用，已生成作品、下载记录、模型调用能力或历史服务记录可能受到影响。
五、数据共享与第三方服务
1. 为实现模型训练、音频生成、文件存储、支付结算、软件登录、远程协助、客服支持或安全风控等功能，本软件可能在必要范围内使用服务器、云存储、支付服务、远程协助工具、客服系统或其他技术服务。
2. 在涉及第三方服务时，我们会尽量遵循必要、合理、最小化原则，仅在实现相关功能所需范围内处理数据，并要求相关服务方按照约定保护用户数据安全。
3. 未经用户授权，福州市灵析智研科技有限公司不会主动向无关第三方出售、出租或公开披露用户声音素材、声音模型、AI生成内容或账号数据，但法律法规、监管要求、司法机关、行政机关、平台规则、争议处理或用户主动授权的情形除外。
4. 如后续产品实际接入特定云服务、支付机构、远程协助工具、客服系统或第三方技术服务，建议在软件页面、官网或隐私说明中补充第三方服务名称、使用目的和数据处理范围。
六、远程协助与售后服务说明
1. 用户申请安装、调试、直播接入教学或故障排查时，售后人员可能通过远程协助方式查看用户电脑环境、软件界面、声卡机架设置、直播伴侣设置或相关错误信息。
2. 用户应在远程协助前关闭与服务无关的私人页面、文件、聊天窗口、账号密码、支付信息及其他敏感内容，避免无关个人信息被查看。
3. 售后人员仅应在处理安装、调试、教学或故障排查所需范围内进行操作，不应主动查看、复制、保存或传播与服务无关的用户个人文件或隐私内容。
4. 若远程协助过程中需要用户提供截图、日志、音频样本或账号信息，用户应确认提供内容的必要性，并避免提供与问题无关的敏感信息。
七、数据安全措施
1. 福州市灵析智研科技有限公司将尽合理努力采取必要的技术和管理措施，保护用户账号数据、声音素材、声音模型、生成内容及相关服务记录的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改、丢失或滥用。
2. 用户应妥善保管账号、密码、验证码、设备及导出的音频文件，不得出租、出借、转让、倒卖或共享账号。因用户自身保管不当、主动泄露、账号共享、设备中毒、第三方软件风险或非官方渠道操作导致的数据泄露、损失或纠纷，由用户自行承担相应责任。
3. 互联网环境并非绝对安全。本软件服务方将尽合理努力保护数据安全，但无法承诺任何数据传输、存储或处理过程绝对安全。
八、用户权利
在符合法律法规、产品功能及技术条件的前提下，用户可以通过软件内功能或官方客服行使以下权利：
1. 查询与本人账号相关的数据、声音模型、生成记录或会员权益。
2. 更正不准确的账号信息或服务信息。
3. 删除用户主动上传的声音素材、声音模型或生成内容。
4. 撤回部分授权或停止使用相关功能。
5. 注销账号或停止使用本软件服务。用户理解，撤回授权、删除数据或注销账号后，可能导致部分或全部软件功能无法继续使用，相关模型、生成内容、下载权益、售后记录或历史服务信息可能受到影响。
九、未成年人使用说明
本软件主要面向具备相应民事行为能力的成年人及依法经营的主播、创作者、公会或运营团队。未成年人使用本软件前，应取得监护人同意，并在监护人指导下使用。不得利用未成年人声音素材进行未经授权的模型训练、内容生成、公开发布或商业使用。
十、说明更新
福州市灵析智研科技有限公司可能根据法律法规、监管要求、平台规则、产品功能、数据处理方式或服务内容变化，对本说明进行更新。更新后的说明可通过软件页面、官网、用户协议、弹窗通知或其他合理方式向用户展示。用户继续使用本软件，即视为接受更新后的说明内容。
十一、联系方式
如用户对数据处理、隐私保护、声音素材删除、声音模型删除、账号注销或相关权利行使存在疑问，可通过官方客服或以下联系方式联系我们：
公司主体：福州市灵析智研科技有限公司
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