一、协议主体与适用范围
1. 本协议由用户与福州市灵析智研科技有限公司共同订立。福州市灵析智研科技有限公司为灵析跟随软件的运营、管理、授权或服务提供主体,统一社会信用代码:91350102MAEGL9DW04。
2. 本协议适用于用户注册、登录、体验、购买、开通、使用灵析跟随软件及相关服务的全部行为,包括但不限于账号管理、声音素材录制、声音模型训练、AI音频生成、改词、改调、跑调、音频播放、音频导出、直播接入、远程调试、售后服务及其他相关功能。
3. 本协议与《灵析跟随软件会员服务协议》《声音素材与AI 生成内容使用声明及免责声明》《数据与隐私说明》及软件页面展示的功能规则、套餐规则、付费规则、售后规则共同构成用户使用本软件服务的完整规则。上述文件与本协议具有同等效力。若专项协议与本协议就同一事项存在不同约定,优先适用对应专项协议;专项协议未约定的,适用本协议。
二、服务内容
4. 灵析跟随软件是一款电脑端AI 唱歌换声制作与直播呈现工具。用户可通过录制本人干声或使用已授权声音素材训练声音模型,并选择目标音频,将目标音频中的人声替换为用户本人声音或授权声音版本的AI 唱歌人声音轨。
5. 本软件支持的功能可能包括:声音素材录制、声音模型训练、目标音频选择、人声替换、AI音频生成、改词、改调、跑调、外部AI 音频上传处理、音频播放、音频导出、AI跟唱、AI唱歌、中途说话、聊天效果、直播间接入、机架效果适配及基础售后服务等。
6. 用户理解,本软件不是实时修音软件,不是现场唱一句修一句的软件,不是代唱、假唱、无人直播、自动唱歌直播或任意声音克隆工具。本软件不承诺100% 还原用户声音,不承诺所有歌曲均可适配,不承诺零延迟,不承诺用户因此获得涨粉、收益、流量或商业转化结果。
7. 本软件当前主要面向Windows 电脑端环境使用。具体支持系统、设备要求、机架接入方式、功能开放范围及套餐权益,以软件页面、官方说明或实际服务状态为准。
三、账号注册与使用规则
8. 用户应使用真实、合法、有效的信息注册和使用账号,并保证注册信息、联系方式、支付信息及其他必要资料真实、准确、完整。如相关信息发生变化,用户应及时更新或联系官方客服处理。
9. 用户应妥善保管账号、密码、验证码、登录设备及相关身份信息。因用户保管不当、主动泄露、账号共享、设备中毒、使用非官方软件或第三方插件导致的账号异常、数据泄露、权益损失或其他后果,由用户自行承担。
10. 一个账号可在不同电脑设备登录,但同一账号同一时间仅支持一台设备在线使用。用户不得出租、出借、转让、倒卖、共享账号,不得以多人共用、批量注册、恶意登录、绕过限制等方式使用本软件服务。
11. 如用户在其他设备登录,原设备可能被下线或无法继续使用。因用户主动切换设备、重装系统、设备异常、网络异常或系统环境变化导致的使用问题,可根据官方教程操作或联系售后处理。
12. 用户不得冒用他人身份注册账号,不得使用违法违规、侵权、误导性或损害他人权益的信息作为账号资料。
四、会员服务、体验服务与费用规则
13. 本软件可能提供体验服务、会员服务、下载次数、模型保存数量、额外权益或其他增值服务。具体价格、套餐内容、优惠信息、模型数量、下载次数、功能范围、有效期及开通方式,以软件页面、充值页面、官方说明或实际展示为准。
14. 用户购买、开通、续费、使用会员服务及申请退款时,应同时遵守《灵析跟随软件会员服务协议》。会员套餐、费用支付、服务期限、续费方式、退款规则、售后范围、代理商服务边界等付费专项事项,优先适用《灵析跟随软件会员服务协议》及购买页面实际展示规则。
15. 用户在购买前应充分了解套餐权益、功能边界、系统要求、设备适配、直播链路、导出规则及售后范围。建议用户在购买正式会员前,先进行体验测试并确认自身电脑环境、声卡机架、直播链路、声音模型效果及功能需求是否适配。
16. 如发生重复付款、订单异常、权益未到账、系统故障等问题,用户应及时联系官方客服并提供必要订单信息。本软件服务方将根据实际情况核查处理。
17. 用户理解并同意,会员服务、体验服务、下载次数、模型权益、额外权益等可能属于数字化服务或虚拟权益,购买、开通、激活或实际使用后的退款规则,以《灵析跟随软件会员服务协议》、购买页面展示规则及双方确认记录为准。
18. 如因用户设备环境、声卡机架、网络情况、直播平台设置、用户操作、素材质量、歌曲适配性或用户自身需求变化导致使用效果不符合个人预期,用户应优先依据体验服务、官方说明、客服沟通及《灵析跟随软件会员服务协议》确认处理方式。
19. 本协议仅对会员服务作基础提示,具体会员套餐、费用支付、服务期限、退款规则、续费规则、售后范围、代理商服务边界等付费专项事项,以《灵析跟随软件会员服务协议》为准。
五、声音素材授权与AI 生成内容合规
20. 用户应确保在本软件中录制、上传、训练、生成、保存、导出、直播、发布或传播的声音素材、音频文件、歌曲、伴奏、歌词、改词内容及其他相关内容来源合法、授权完整、使用合规。
21. 本软件主要用于用户使用本人声音,或使用已取得合法授权的声音素材,制作本人声音版本或授权声音版本的AI 唱歌人声音轨。
22. 用户不得在未取得合法授权的情况下,使用任何第三方声音进行声音模型训练、AI音频生成、直播展示、公开发布、商业使用或其他传播行为。第三方声音包括但不限于明星、歌手、主播、网红、朋友、家人、同事及其他自然人的声音。
23. 用户确认,其录制或上传的声音素材为用户本人声音,或已获得声音权利人明确、合法、有效且足以覆盖相应使用场景的授权。授权范围应包括但不限于声音模型训练、AI音频生成、内容保存、直播使用、公开发布、商业使用及相关传播行为。
24. 用户使用本软件生成AI 音频或AI 生成内容,并不代表用户自动取得歌曲、伴奏、歌词、原唱音频、改词内容或其他素材的著作权、邻接权、信息网络传播权、表演权、改编权、商业使用权或其他相关授权。
25. 用户将AI 生成内容用于直播、短视频、公开发布、商业推广、付费服务、公会运营或其他对外传播场景前,应自行确认相关音乐版权、素材授权、平台规则、AI内容标识要求及商业使用权限。
26. 用户在直播、发布、推广或商业使用AI 生成内容时,应根据相关法律法规、监管要求及平台规则,依法、合理、清晰地进行AI 内容说明或标识,避免使观众、消费者、平台或其他第三方对声音来源、演唱方式、内容性质、授权状态产生误解。
27. 因用户未经授权使用他人声音、冒用他人身份、误导公众、侵犯他人权益、使用未授权音乐素材、违反平台规则或不当传播AI 生成内容而引发的争议、投诉、索赔、行政处罚、平台处罚或其他法律责任,由用户自行承担。
六、用户行为规范
28. 用户在使用本软件服务过程中,应遵守法律法规、监管要求、平台规则、社会公序良俗及本协议约定,不得利用本软件从事违法违规、侵权或不当行为。
29. 用户不得利用本软件制作、生成、上传、保存、导出、直播、发布或传播以下内容:
(1)违反法律法规、监管要求或平台规则的内容;
(2)侵犯他人姓名权、肖像权、声音权益、名誉权、隐私权、著作权、邻接权、商标权或其他合法权益的内容;
(3)冒用他人身份、恶意模仿他人声音、误导公众或可能造成混淆的内容;
(4)诈骗、引流欺诈、虚假宣传、恶意营销、诱导交易或损害消费者权益的内容;
(5)淫秽低俗、暴力恐怖、赌博、毒品、违法交易、歧视侮辱、诽谤攻击或其他不良内容;
(6)规避平台监管、绕过安全机制、干扰软件正常运行或损害本软件服务方、平台方、合作方及其他用户权益的行为。
30. 用户不得对本软件进行反向工程、反编译、破解、篡改、绕过授权验证、恶意抓包、非法复制、二次分发、搭建镜像服务或开发、传播影响软件正常运行的外挂、插件、脚本或工具。
31. 用户不得利用本软件服务进行批量注册、恶意调用、异常生成、刷量、攻击服务器、占用系统资源、破坏数据安全或其他影响服务稳定性的行为。
七、知识产权
32. 本软件及相关页面、程序、界面、标识、功能设计、技术方案、文档、教程、素材组织方式、服务名称、品牌名称等知识产权,依法归本软件服务方或相关权利人所有。未经授权,用户不得复制、传播、改编、转让、许可、出售或用于其他商业用途。
33. 用户依法享有其合法上传的声音素材、音频内容及其依法取得授权的相关权益。用户使用本软件生成内容时,应自行保证其对输入素材和输出内容具有合法使用权。
34. 用户理解,为提供声音模型训练、AI音频生成、内容保存、播放、导出、售后支持、风控审查及争议处理等服务,本软件服务方可能在必要范围内保存、处理和使用用户上传内容、声音模型及生成内容。相关数据处理规则以《数据与隐私说明》为准。
35. 未经用户另行明确授权,本软件服务方不会将用户声音素材、声音模型或AI 生成内容用于与本软件服务无关的公开展示、广告宣传或其他商业用途,法律法规另有规定或争议处理、风控审查、安全合规需要的除外。
八、数据与隐私保护
36. 本软件服务方重视用户数据与隐私保护。用户在使用本软件过程中可能涉及账号信息、声音素材、声音模型、目标音频、生成内容、设备运行信息、售后服务信息等数据。
37. 本软件服务方将按照《数据与隐私说明》及相关规则,在必要范围内收集、保存、处理和保护用户数据,并尽合理努力采取必要技术和管理措施保障数据安全。
38. 用户应妥善保护自己的账号、密码、验证码、设备、导出音频及个人信息。因用户主动泄露、账号共享、设备中毒、非官方渠道操作、第三方软件风险或用户自身保管不当导致的数据泄露、损失或纠纷,由用户自行承担相应责任。
39. 用户可根据软件功能或通过官方客服,依法申请查询、更正、删除相关数据、撤回部分授权、注销账号或停止使用相关服务。具体处理方式和限制条件以《数据与隐私说明》为准。
九、售后服务与服务边界
40. 本软件可能提供基础安装、远程调试、直播间接入教学、基础使用指导、常见问题排查等售后服务。具体服务范围、服务时间、服务方式及是否收费,以官方页面、客服说明或实际约定为准。
41. 用户申请远程协助前,应关闭与服务无关的私人页面、文件、聊天窗口、账号密码、支付信息及其他敏感内容,避免无关个人信息被查看。售后人员仅应在处理安装、调试、教学或故障排查所需范围内进行操作。
42. 本软件服务方不对用户声卡、机架、电脑系统、直播平台、第三方软件、网络环境、第三方插件、外部AI 音频工具或用户自有设备本身承担维护、修复或赔偿责任,除非双方另有明确约定。
43. 代理商、经销商、合作方或第三方服务人员提供的远程服务、培训服务、运营服务、安装调试服务、收费承诺、售后承诺或其他服务,由用户与相应服务提供方自行确认。未经本软件服务方书面确认,该等服务不当然属于官方服务范围。
44. 任何代理商、经销商或合作方不得冒充官方,不得作出超出官方确认范围的承诺,不得使用虚假、夸大、违规或误导性宣传。用户如发现相关情况,可向官方客服反馈。
十、服务变更、中断与终止
45. 本软件服务方可能根据产品规划、技术升级、合规要求、平台规则、运营安排或安全风控需要,对软件功能、服务内容、套餐规则、价格政策、售后方式、系统要求、支持设备或相关规则进行调整、更新、暂停或终止,并通过软件页面、官网、公告、弹窗、客服通知或其他合理方式告知用户。
46. 因系统维护、服务器故障、网络异常、第三方服务异常、不可抗力、政策变化、平台规则调整、黑客攻击、病毒木马、设备故障或其他非本软件服务方可完全控制的原因,可能导致服务中断、延迟、异常或数据无法正常访问。本软件服务方将尽合理努力恢复服务,但不对因此造成的间接损失或预期收益损失承担责任,法律法规另有规定的除外。
47. 如用户存在违法违规、侵权、违反本协议、违反平台规则、冒用他人声音、恶意传播不当内容、账号共享、恶意攻击、干扰服务、拖欠费用、欺诈交易或其他高风险行为,本软件服务方有权根据实际情况采取限制功能、暂停服务、删除相关内容、冻结账号、终止服务、拒绝退款、配合投诉处理或依法追究责任等措施。
48. 用户停止使用、注销账号或服务终止后,本软件服务方可根据法律法规、争议处理、交易记录、合规审计、安全风控或技术实现需要,在必要期限内保存相关记录。具体数据处理规则以《数据与隐私说明》为准。
十一、责任限制
49. 用户理解并同意,本软件作为AI 唱歌换声制作与直播呈现工具,生成效果受声音素材质量、目标音频质量、模型训练情况、歌曲适配性、设备配置、声卡机架、网络环境、直播平台采集方式及用户操作等多种因素影响。本软件服务方不承诺生成结果完全满足用户主观预期。
50. 本软件服务方不对用户因使用本软件产生的直播收益、粉丝增长、流量表现、商业转化、平台审核结果、账号评级、平台处罚或第三方商业合作结果作出保证。
51. 因用户违反法律法规、本协议、平台规则或未取得必要授权而导致的投诉、纠纷、索赔、处罚、损失或第三方权利主张,由用户自行承担责任。如因此导致本软件服务方、平台方或合作方遭受损失,用户应依法承担相应赔偿责任。
52. 本协议中的责任限制不排除法律法规规定不得限制或免除的责任。
十二、未成年人使用
53. 本软件主要面向具备相应民事行为能力的成年人及依法经营的主播、创作者、公会或运营团队。未成年人注册、购买或使用本软件服务前,应取得监护人同意,并在监护人指导下使用。
54. 用户不得在未经合法授权和监护人同意的情况下,使用未成年人声音素材进行模型训练、AI音频生成、公开发布、直播展示或商业使用。
十三、协议更新
55. 本软件服务方可能根据法律法规、监管要求、平台规则、产品功能、运营安排或服务内容变化,对本协议进行修改或更新。更新后的协议可通过软件页面、官网、弹窗、公告、客服通知或其他合理方式向用户展示。
56. 如用户不同意更新后的协议,应停止使用本软件服务。用户在协议更新后继续使用本软件服务的,视为接受更新后的协议内容。
十四、法律适用与争议解决
57. 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决,适用中华人民共和国法律法规,不包括冲突法规则。
58. 因本协议或本软件服务产生的争议,双方应首先友好协商解决;协商不成的,任何一方可向福州市灵析智研科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼,法律另有强制规定的除外。
十五、联系方式
59. 如用户对本协议、账号使用、会员权益、数据与隐私、声音素材删除、售后服务或投诉处理存在疑问,可通过官方客服或以下联系方式联系我们:
公司主体:福州市灵析智研科技有限公司
统一社会信用代码:91350102MAEGL9DW04
联系方式邮箱:2746852838@qq.com
联系地址:福建省闽侯县上街镇新港大道118 号福大百特科创园1 号楼16 层01 室