一、协议主体与协议范围
1. 本协议是您与福州市灵析智研科技有限公司之间，就您购买、开通、使用灵析跟随软件会员服务所订立的协议。
2. 服务提供方信息如下：公司主体名称：福州市灵析智研科技有限公司；统一社会信用代码：91350102MAEGL9DW04。
3. 本协议适用于灵析跟随软件提供的电脑端软件服务、会员功能、技术支持、售后服务及相关增值服务。
4. 灵析跟随软件可能根据业务发展对服务内容、会员权益、功能范围、收费方式等进行调整。相关调整将通过软件页面、客服通知、公告或其他合理方式告知您。
二、服务说明
1. 灵析跟随软件是一款电脑端直播唱歌效果工具，主要用于帮助用户生成唱歌效果、进行直播间唱歌内容呈现、声音效果处理及相关辅助功能。
2. 会员服务是灵析跟随软件向用户提供的付费增值服务。会员权益可能包括软件指定功能的使用权限，唱歌效果生成、处理或播放相关功能，声音模型、音色效果、歌曲效果等相关功能，直播间同步呈现、跟随播放、低延迟使用等相关功能，会员专属技术支持或售后服务，以及其他实际提供的会员权益。
3. 具体会员权益、使用次数、使用期限、功能范围、设备限制、售后范围等，以您购买页面、订单页面、软件页面或双方确认的服务说明为准。
4. 灵析跟随软件当前主要为电脑端软件。若未来推出手机端、网页端、小程序端或其他服务形态，具体开放时间、功能范围和使用规则以实际发布为准。
三、会员开通与使用
1. 您应按照灵析跟随软件公布或确认的流程开通会员服务，包括但不限于在线支付、客服开通、授权码开通、账号绑定或其他方式。
2. 您开通会员服务时，应提供真实、准确、完整的信息。如因您提供的信息错误、遗漏或不真实导致服务无法开通、无法使用或权益受损，由您自行承担责任。
3. 会员服务仅限您本人或经授权的主体按照约定范围使用。未经许可，您不得转让、出租、出借、出售、共享会员账号、授权码或会员权益。
4. 如发现账号异常登录、授权异常、多人共享、商业倒卖、恶意破解、绕过授权系统等行为，灵析跟随软件有权采取限制使用、暂停服务、终止服务、取消会员资格等措施。
5. 您应妥善保管账号、密码、授权信息、设备信息及相关登录凭证。因您保管不善造成的损失，由您自行承担。
四、会员套餐、费用与支付
1. 会员服务为付费服务。具体会员套餐、会员期限、套餐内容、功能范围、可使用权益、价格、优惠政策等，以您购买时充值页面、订单页面、软件页面或双方确认的信息为准。
2. 灵析跟随软件可能根据业务情况设置体验套餐、月度套餐、季度套餐、年度套餐、功能套餐、定制套餐或其他形式的会员权益。具体套餐名称、服务期限、价格及权益，以实际充值页面标注为准。
3. 您应通过灵析跟随软件认可的支付方式完成付款。付款成功后，会员服务将按照实际开通规则生效。
4. 会员服务可能包括按月、按季、按年、按次、按套餐或其他收费方式，具体以购买页面或双方约定为准。
5. 如因支付平台、银行、网络、账号信息错误或其他非灵析跟随软件原因导致支付失败、延迟到账、重复支付等，您应及时联系相关支付机构或客服处理。
6. 如您通过第三方平台购买会员服务，还应遵守第三方平台的交易规则、退款规则、发票规则及其他相关规定。
五、退款规则
1. 会员服务属于数字化软件服务、虚拟权益或即时开通类服务。因灵析跟随软件通常提供体验服务、试用服务或购买前咨询说明，用户可在购买前通过体验、咨询、演示等方式了解软件功能、适配情况和使用效果。因此，会员服务一经购买、开通、激活或使用，除法律法规另有规定、页面另有明确说明或双方另有书面约定外，原则上不支持无理由退款。
2. 如因灵析跟随软件官方原因导致您无法正常使用已购买的会员服务，您可联系官方客服处理。经核实确属官方服务原因的，灵析跟随软件将根据实际情况为您提供修复、延长服务期限、补偿权益、部分退款、退款或其他合理解决方案。
3. 如您购买会员服务后已经开通、激活或实际使用，但双方协商同意办理退款的，退款金额将根据实际使用情况进行扣除。一般计算方式为：以该会员套餐在充值页面标注的非优惠原价或标准价格为计算基础，按照已使用天数折算并扣除对应费用后，退还剩余金额。具体计算方式以购买页面说明、双方确认记录及实际订单情况为准。
4. 已使用天数通常自会员服务开通或激活之日起计算至退款申请被受理或双方确认停止服务之日止。不足一天的，灵析跟随软件可根据实际服务开通、授权占用、技术支持及权益使用情况按一天或合理方式计算。
5. 如您购买时享受优惠价、折扣价、活动价、赠送天数、套餐赠品、额外技术支持或其他优惠权益，退款时可能不按优惠价简单平均折算，而是优先按照充值页面标注的非优惠原价、标准单价、已使用权益、已提供服务及优惠规则综合核算。
6. 以下情形一般不支持退款：因您自身设备、系统环境、网络环境、直播平台设置、声卡设备、第三方软件兼容问题导致使用效果不符合预期；因您未按说明操作、擅自修改系统或软件配置导致无法使用；因您违反本协议、相关规则或法律法规导致服务被限制或终止；您主观认为“不想用了”“买错了”“效果不符合个人偏好”等非服务方原因；您存在账号共享、授权转让、破解、倒卖、恶意退款、异常使用等行为；其他依法或依约不应退款的情形。
7. 如您申请退款，应提供订单信息、支付凭证、问题描述、设备环境、故障截图或录屏等必要材料，以便核实处理。退款申请是否通过及具体退款金额，以核实结果和双方确认的退款规则为准。
六、服务期限与续费
1. 会员服务期限以您购买的套餐、订单页面、充值页面或双方确认的信息为准。
2. 会员服务到期后，如您未续费，相应会员权益将自动终止或降级为普通用户权益。
3. 灵析跟随软件当前不提供自动续费服务，不会在未经您主动确认和支付的情况下自动扣费续费。如未来上线自动续费服务，将在开通前向您明确展示自动续费规则、扣费周期、取消方式等，并在取得您确认后方可生效。
4. 如因您未及时续费、支付失败、账号异常或其他原因导致会员权益中断，由您自行承担相应影响。
七、用户使用规范
您在使用灵析跟随软件及会员服务时，应遵守法律法规、平台规则、公序良俗及本协议约定。您不得利用本软件或会员服务从事以下行为：
1. 侵犯他人著作权、表演者权、录音录像制作者权、肖像权、姓名权、名誉权、隐私权、声音权益或其他合法权益。
2. 未经授权使用明星、歌手、网红、主播、朋友、家人、同事或其他第三方声音、肖像、姓名、形象进行合成、翻唱、传播或商业使用。
3. 冒充他人、误导观众、制造虚假身份、虚假演唱、虚假授权或其他可能造成混淆、误认的内容。
4. 制作、传播违法违规、低俗色情、暴力恐怖、诈骗引流、赌博、侵权盗版、恶意营销或其他不当内容。
5. 绕过、破坏、破解、反编译、篡改软件、授权系统、会员系统、风控系统或技术保护措施。
6. 倒卖、出租、出借、共享、转让会员账号、授权码、软件安装包、功能权限或相关服务。
7. 使用本软件进行违法获利、虚假宣传、欺诈交易、侵犯平台规则或损害第三方权益的活动。
8. 其他违反法律法规、监管规定、平台规则、本协议或灵析跟随软件合理要求的行为。
如您违反上述规定，灵析跟随软件有权根据情况采取提醒、限制功能、暂停服务、终止服务、取消会员权益、拒绝退款、追究法律责任等措施。
八、内容合规与授权责任
1. 您使用灵析跟随软件生成、处理、播放、发布或传播的内容，应由您自行确保具有合法授权和使用依据。
2. 您应确保所使用的歌曲、伴奏、歌词、音频、人声、声音模型、图片、视频、直播画面、素材等不侵犯任何第三方权益。
3. 如您将生成内容用于抖音、快手、视频号、小红书、B站、直播平台或其他第三方平台，您应自行遵守相关平台关于AI内容标识、音乐版权、直播内容、广告推广、商业合作、用户隐私等规则。
4. 如相关内容含有AI合成声音、AI生成音频或其他AI生成/合成内容，您应按照法律法规及发布平台要求进行显著标识或声明。
5. 灵析跟随软件不对您使用本软件生成内容后的发布、传播、商业使用、直播使用、平台审核结果或第三方投诉承担责任，除非法律法规另有规定。
6. 因您使用本软件生成、发布或传播内容导致第三方投诉、平台处罚、账号封禁、索赔、行政处罚或其他纠纷的，由您自行承担责任；如因此造成灵析跟随软件损失的，您应予以赔偿。
九、软件效果与免责声明
1. 灵析跟随软件会尽力提供稳定、可用的服务，但软件生成效果可能受到多种因素影响，包括但不限于录音质量、声音样本、歌曲类型、网络环境、电脑配置、声卡设备、直播平台设置、第三方软件兼容情况等。
2. 灵析跟随软件不承诺任何生成效果达到特定标准，不承诺与真人声音完全一致，不承诺100%还原，不承诺适用于所有歌曲、所有平台、所有直播场景。
3. 灵析跟随软件不承诺使用本软件后必然获得涨粉、播放增长、直播间留人、收益增加、商业转化或其他经营成果。
4. 您应根据自身需求、设备条件、平台规则和合规要求合理使用本软件，并自行判断生成内容是否适合发布、直播或商业使用。
5. 因不可抗力、网络故障、系统维护、第三方平台调整、操作系统变化、硬件设备异常、直播平台规则变化等原因导致服务中断、延迟、异常或无法使用的，灵析跟随软件将尽力协助处理，但不承担超出法律规定范围的责任。
十、售后、远程服务与技术支持
1. 灵析跟随软件可根据会员套餐、服务说明或双方约定，为会员用户提供相应的技术支持与售后服务。
2. 技术支持范围可能包括软件安装、基础配置、功能使用指导、常见问题排查、直播间接入流程说明等。具体是否包含远程协助、远程调试、设备配置、直播间接入协助等，以您购买的会员套餐、充值页面、订单页面或双方确认的服务说明为准。
3. 灵析跟随软件官方在软件内或官方渠道标注的服务费用、远程服务费用、技术支持费用或其他增值服务费用，以官方页面、订单页面或双方确认记录为准。用户如需官方额外远程服务、定制化服务或运营支持，应向福州市灵析智研科技有限公司或官方客服申请，并以官方确认的服务内容和费用为准。
4. 如您通过代理商、渠道商、合作方、服务商或其他非官方主体购买软件、会员、远程服务、安装服务、运营服务、培训服务或其他增值服务，相关服务内容、服务价格、服务范围、退款规则、售后承诺等应由您与对应代理商或服务提供方自行沟通确认。代理商或第三方自行收取的远程服务费用、培训费用、运营费用、安装调试费用等，与福州市灵析智研科技有限公司官方会员费用无关，除非该费用已由官方页面、官方订单或官方书面确认明确纳入官方服务范围。
5. 对于代理商、渠道商、合作方或其他第三方单独承诺、收费、赠送、折扣、退款、售后、培训、远程服务等事项，福州市灵析智研科技有限公司不承担超出官方确认范围之外的责任。您应妥善保存与代理商或第三方之间的聊天记录、付款凭证、服务说明等材料，并优先与对应代理商或服务提供方协商处理。
6. 以下事项可能不属于免费技术支持范围：用户电脑系统深度故障、硬件故障、声卡设备故障；第三方直播平台、第三方声卡、第三方插件、第三方软件导致的问题；用户自行修改系统、破解软件、安装不明插件导致的问题；超出会员套餐约定范围的远程服务、定制化服务、远程部署、长期陪跑、运营指导、主播培训等；代理商或第三方另行承诺但未经官方确认的服务内容。
7. 如您需要额外技术服务、定制化服务、远程协助或运营支持，双方可另行协商服务内容和费用。
十一、账号与数据
1. 灵析跟随软件可能基于服务需要收集和处理必要的账号信息、设备信息、授权信息、订单信息、使用日志、故障信息等，以完成会员开通、软件授权、售后支持、风控管理和服务优化。
2. 灵析跟随软件将按照适用法律法规及隐私保护要求处理您的个人信息和相关数据。
3. 您应自行备份重要素材、音频文件、工程文件、配置文件、生成内容及其他数据。因您未备份、误删、设备损坏或第三方原因导致数据丢失的，灵析跟随软件不承担责任，除非法律法规另有规定。
十二、服务变更、中断与终止
1. 灵析跟随软件可能因业务调整、功能升级、系统维护、服务器调整、第三方服务变化、法律法规或监管要求等原因，对会员服务进行变更、中断或终止。
2. 如发生重大变更，灵析跟随软件将通过合理方式提前或及时通知用户。
3. 如您违反本协议或相关规则，灵析跟随软件有权不经事先通知限制、暂停或终止向您提供全部或部分服务。
4. 服务终止后，您应立即停止使用会员权益及相关服务。服务终止不影响此前已产生的权利义务及责任承担。
十三、知识产权
1. 灵析跟随软件及其相关软件、界面、功能、代码、文档、标识、商标、服务名称、技术方案、产品设计等知识产权归权利人所有。
2. 未经书面许可，您不得复制、传播、修改、改编、反编译、反向工程、出租、出售、转授权或以其他方式不当使用灵析跟随软件相关内容。
3. 您使用本软件生成的内容，其权利归属应根据素材来源、授权情况、平台规则及法律规定确定。您应自行确保生成内容的合法使用。
十四、未成年人使用
1. 如您为未成年人，应在监护人同意和指导下使用本软件及会员服务。
2. 未成年人不得使用本软件制作、发布或传播不适宜内容，或从事违反法律法规、平台规则及本协议的行为。
十五、违约责任
1. 如您违反本协议、法律法规或相关平台规则，导致灵析跟随软件或第三方遭受损失的，您应承担相应赔偿责任。
2. 灵析跟随软件有权根据您的违约情况采取限制功能、暂停服务、终止服务、取消会员权益、拒绝退款、追究法律责任等措施。
3. 如因您的行为导致第三方向灵析跟随软件投诉、索赔、起诉或使灵析跟随软件受到行政处罚、平台处罚、商誉损失等，您应承担全部责任并赔偿因此产生的损失。
十六、协议变更
1. 灵析跟随软件有权根据法律法规变化、业务发展、服务调整等情况修改本协议。
2. 协议修改后，将通过软件页面、网站公告、客服通知或其他合理方式提示您。
3. 如您在协议变更后继续使用会员服务，视为您接受变更后的协议。如您不同意变更内容，应停止使用相关服务。
十七、法律适用与争议解决
1. 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律。
2. 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任一方可向福州市灵析智研科技有限公司所在地有管辖权的人民法院提起诉讼，法律另有强制规定的除外。
十八、其他
1. 本协议部分条款被认定无效、违法或不可执行的，不影响其他条款的效力。
2. 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义解释。
3. 如您对本协议或会员服务有任何疑问，可通过灵析跟随软件官方客服或双方确认的联系方式进行咨询。
请您再次确认：开通、购买或使用灵析跟随软件会员服务，即表示您已阅读、理解并同意本协议全部内容。